GoPay pri výbere výhry funguje ako peňaženka alebo platobná brána podľa toho, čo casino podporuje. Najčastejšie prebehne výber na GoPay účet a odtiaľ presun na bankový účet v eur, prípadne casino posiela peniaze priamo cez GoPay na kartu alebo účet podľa nastavenia služby. Casino si pri výbere pýta zhodu mena a mena účtu; ak v pokladni zvolíš inú menu než eur, systém použije prepočet a výsledná suma sa líši podľa kurzu a poplatkov.
Pred prvým výberom casino vyžaduje overenie totožnosti a platobnej metódy, takže priprav občiansky preukaz alebo pas a doklad o adrese; bez toho výplatu pozastaví. Casino tiež uplatňuje pravidlo proti praniu peňazí: vypláca späť na rovnakú metódu, akou prebehol vklad, a zvyšok pošle na bankový účet. Rátaj s limitmi na jeden výber a s interným spracovaním, ktoré predĺži čas, ak je na účte aktívny bonus alebo prebieha kontrola zdroja vkladu.
Účet GoPay musí byť vedený na rovnaké meno ako hráčsky účet v kasíne. Kasíno overí totožnosť (KYC) a pri prvom výbere si vyžiada doklad totožnosti a potvrdenie adresy. Ak hráč vložil peniaze inou metódou, kasíno môže vyžadovať výber najprv na rovnaký zdroj vkladu alebo rozdelenie výberu podľa interných pravidiel.
Najprv prebehne schválenie výberu v kasíne; trvá 0–48 hodín podľa úrovne overenia a interných kontrol. Po schválení kasíno spracuje prevod na GoPay spravidla v ten istý deň, najneskôr do 1 pracovného dňa. Víkendy a sviatky na Slovensku posúvajú spracovanie na najbližší pracovný deň.
Limity nastavuje kasíno a líšia sa podľa účtu a úrovne overenia. Bežné nastavenie je minimálny výber 10 eur a maximálny výber 2 000 eur na jednu žiadosť, s denným stropom 5 000 eur. Ak výber presiahne limit, kasíno ho rozdelí na viac transakcií alebo požiada o úpravu sumy.
Dôvody sú neukončené overenie KYC, nesúlad mena medzi kasínom a GoPay, nesplnené podmienky pretočenia bonusu alebo zostatok z bonusu, ktorý ešte nie je uvoľnený na výber. Kasíno zamietne výber aj vtedy, keď zistí duplicitný účet, porušenie pravidiel hry alebo pokus o výber na účet tretej osoby.